Postes basés à Antananarivo et en provinces
Missions principales
- - Superviser le traitement des services administratifs (accueil des clients, retrait et dépôt d'argent, chéquiers, cartes, etc.) et assurer le service à la clientèle
- - Organiser et assurer le traitement et la comptabilisation à temps des opérations
- - Participer au développement du fonds de commerce, en améliorant notamment le taux d'équipement des comptes en produits de base et en contribuant au bon accueil de la clientèle
- - Appliquer les règles et réflexes de l'accueil banque tout en veillant à la qualité des services réservés aux clients et aux prospects
- - Assurer les tâches de validation, de contrôle et de justification des opérations de caisse.
- - Veiller au respect de la réglementation en vigueur et informer les structures concernées des irrégularités constatées en temps opportun.
- - Encadrer le Chargé d’Accueil et de Service à la Clientèle, le caissier et la femme de ménage
Profil recherché
- - Bonne présentation
- - Honnête et intègre
- - A l’aise dans la manipulation d’espèces
- - Organisé
- - Sens prononcé des responsabilités
- - Bonne connaissance de base en comptabilité
- - Maîtrise de l’outil informatique
- - Bonne aptitude à travailler en équipe
- - Bonne connaissance des produits et services ainsi que des règlementations bancaires
Formations et expériences
- - Titulaire du diplôme universitaire BACC+4 en Gestion, Banque Economie ou équivalent
- - Au moins 2 ans d’expériences au sein d’une Banque en tant que caissier ou chef de caisse